Politica de expediere
Livrare
Livrarea produselor se face prin firma de curierat rapid sau direct de catre noi, dupa caz.
2. Cheltuielile de transport sunt suportate de catre client si vor fi specificate atat in procesul de plasare al comenzii, cat si dupa finalizarea acesteia.
3. Timpul de livrare al unui produs este comunicat expres pe pagina produsului si poate varia intre 2 zile in cazul produselor aflate pe stoc si 8 saptamani in cazul produselor personalizate, care nu se afla pe stoc. Plasarea comenzii de catre CLIENT implica acceptul acestuia in privinta termenului de livrare.
4. In cazul unei comenzi cu termen de livrare mai mare de 4 saptamani pentru care CLIENTUL a optat pentru plata online cu cardul, CLIENTUL accepta ca incasarea comenzii, respectiv sollicitarea ca banca emitenta a cardului CLIENTULUI sa autorizeze tranzactia bancara) sa fie efectuata inaintea livrarii sau a predarii produsului catre firma de curierat.
5. In cazul unei comenzi care contine produse cu termene maxime de livrare diferite, CLIENTUL accepta ca livrarea se poate face la termenul cel mai indepartat.
6. In cazul in care produsul nu poate fi livrat in termenul prevazut la momentul plasarii comenzii, INLIVING va informa de indata CLIENTUL, oferindu-i fie optiunea de a renunta la comanda/produs (situatie in care, daca plata a fost efectuata in avans prealabil livrarii, sumele platite vor fi rambursate in totalitate conform legii, in termen de maximum 14 zile de la data renuntarii), fie de a accepta noul termen de livrare propus.
7. In cazul in care exista diferente intre numarul de produse comandate si continutul coletului, CLIENTUL are obligatia de a notifica INLIVING in maximum 24 de ore de la receptia coletului, fie telefonic, fie trimitand un e-mail cu detaliile pee care le considera necesare la adresa de e-mail mentionata in pagina de Contact a SITE-ului.
Timpul de livrare al unui produs este comunicat expres pe pagina produsului si poate varia intre 2 zile in cazul produselor aflate pe stoc si 8 saptamani in cazul produselor personalizate, care nu se afla pe stoc. Plasarea comenzii de catre CLIENT implica acceptul acestuia in privinta termenului de livrare.
In cazul unei comenzi cu termen de livrare mai mare de 4 saptamani pentru care CLIENTUL a optat pentru plata online cu cardul, CLIENTUL accepta ca incasarea comenzii, respectiv sollicitarea ca banca emitenta a cardului CLIENTULUI sa autorizeze tranzactia bancara) sa fie efectuata inaintea livrarii sau a predarii produsului catre firma de curierat.
In cazul unei comenzi care contine produse cu termene maxime de livrare diferite, CLIENTUL accepta ca livrarea se poate face la termenul cel mai indepartat.
In cazul in care produsul nu poate fi livrat in termenul prevazut la momentul plasarii comenzii, INLIVING va informa de indata CLIENTUL, oferindu-i fie optiunea de a renunta la comanda/produs (situatie in care, daca plata a fost efectuata in avans prealabil livrarii, sumele platite vor fi rambursate in totalitate conform legii, in termen de maximum 14 zile de la data renuntarii), fie de a accepta noul termen de livrare propus.
In cazul in care exista diferente intre numarul de produse comandate si continutul coletului, CLIENTUL are obligatia de a notifica INLIVING in maximum 24 de ore de la receptia coletului, fie telefonic, fie trimitand un e-mail cu detaliile pee care le considera necesare la adresa de e-mail mentionata in pagina de Contact a SITE-ului.
INLIVING va emite si transmite catre CLIENT toate documentele necesare care sa ateste achizitionarea produselor/serviciilor de catre CLIENT conform legislatiei in vigoare.
INLIVING va facilita informarea CLIENTULUI asupra stadiului de finalizare in care se afla comanda sa prin trimiterea unui e-mail de informare la adresa indicata de acesta. Factura emisa va cuprinde toate mentiunile obligatorii in conformitate cu art. 319 din Legea nr. 227/2015 privind Codul fiscal.
CONTRACTUL va fi considerat ca fiind incetat in momentul in care partile isi vor fi executat obligatiile reciproce in termenele si conditiile stabilite prin prezentul document. Contractul la care se adauga documentele care atesta livrarea catre CLIENT a coletului de catre curier (proces-verbal sau AWB semnat si decontat, dupa caz) din partea INLIVING, devine Contract onorat.
